多多出评工具:跨境电商动态,Shopify权限更新、Lazada新退货政策、Shopee广告服务及Tokopedia配送调整
当下跨境电商运营的焦点事件:
Shopify更新商店管理权限
Shopify更新了商店组织管理权限,现在员工无法直接从组织层级查看商店设置。具备管理权限的员工仍可在“组织设置”中查看、创建和管理商店,但组织名称卡必须由组织所有者(如店主)编辑。此次更新旨在细化管理权限,以实现店主和员工的差异化管理。多多出评工具认为,这一变化将提升商店内部管理的安全性和透明度。
Lazada马来西亚实施新退货政策
电商平台Lazada宣布在马来西亚推行新的退货和退款政策,旨在提升客户体验,增加购物灵活性。新政策覆盖通过LazMall和Choice购买的所有商品,提供长达30天的无忧退货服务,并将“改变主意”政策扩展至更多产品类别。非LazMall商店的商品需在7天内退货,退货商品必须保持原始状态和包装。此外,多多出评工具了解到,Lazada承诺提供更快的退款服务,客户在启动退货流程后可立即获得退款。
Shopee推出免费广告代理服务
为了更好地服务卖家,实现广告投放的最佳效果,Shopee推出了限时免费的Shopee广告代理服务。该服务通过平台支持和赋能代理商,帮助Shopee卖家最大化广告投放效果。多多出评工具的观点是,这一举措将促进卖家与平台之间的合作,提升广告投放的效率。
Tokopedia将关闭即时配送服务
Tokopedia宣布将在下周关闭其即时配送服务Tokopedia NOW!功能。尽管停运原因尚不明确,用户在功能关闭前仍可继续使用该服务进行购物。Tokopedia NOW!功能曾通过地理定位技术承诺在用户付款后最多两小时内送达日常必需品,如肉类、蔬菜、水果和零食。