拼多多开团软件:天猫超市隔日达遭遇物流丢失,消费者无奈退款的真实经历

快火助手3个月前快火助手教程28

千万不要再买天猫超市的东西了!隔日达的东西,补发了2次,2次快递都在中途“丢了”,十几天都没收到东西!

我在今年8月4日,通过天猫超市买了天猫的纸品,标准隔日达的订单,等了5天都没收到,看到物流一直不动,联系天猫超市客服,客服说应该“丢了”,进行拦截,安排补发,本来以为这件事情就告一段落了。

结果补发的东西,隔了4天也没收到,一看物流,跟前面的情况一样,还是3天没有动,联系天猫超市客服,客服说应该“丢了”,要么你退款吧,要么我们拦截成功才能补发,其他诉求一概不行。

消费者正常购买产品,没有薅羊毛,东西没收到,要求补发是最正常的逻辑,拼多多开团软件认为在天猫超市这里,补发很困难,需要申请2-3天才能通过,补发以后出了问题,客服回复查实还要48小时,真的很难理解。

一个消费者,买了号称天猫顶流服务的天猫超市的东西,正常和补发都收不到没有任何办法,拼多多开团软件的观点是只能自己退款,扯淡的天猫超市!!!@天猫超市@淘宝@天猫超市TmallMart@天猫

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