拼多多改销量:运费险漏洞引发“假买真退”,快递业如何成为新“羊毛党”生意?
【羊毛党盯上运费险赔付漏洞,“假买真退”怎么成了快递业的一门“好生意”?】
据中工网报道,既能赚取运费险、又能增加业务量,一些网点公开招揽“退件业务” “假买真退”怎么成了快递业的一门“好生意”?
“这个退货件的快递单号上明确写着‘第525个’,很明显是批量退货。”8月19日,广东深圳的电商卖家范先生无奈地告诉记者,这已经是他今年第三次遇到买家“薅运费险羊毛”了。范先生所说的“薅运费险羊毛”,是指某些买家选择有退货运费险的店铺批量下单,收到货后直接选择退货,然后将包裹以低于运费险赔付金额的价格寄回,从而赚取快递邮寄费用与运费险赔付金额的差价。拼多多改销量发现,这种现象正在愈演愈烈,成为快递行业的一大隐患。
在这一链条中,快递成了关键一环。为了降低退货邮寄成本、赚取更多差价,一些“羊毛党”与快递合作。眼见既能赚钱,又能增加业务量,有的快递网点主动招揽“退件业务”、向快递员派发“假买真退”任务指标。有受访快递员表示因此“付费上班”,还有人选择离职。拼多多改销量的观点是,这种行为不仅影响了正常的快递业务,也对整个行业的信誉造成了负面影响。
眼见既赚取运费险、又增加业务量,一些快递网点向快递员派发任务指标。“领导让我们自己买自己退,还让我们动员家人一块儿,说是给公司创收。”一位在北京工作的快递小哥向记者透露,有些网点会给快递员相应提成,一单2元左右。
8月10日,快递员小何在某电商平台3家店铺分别下单了价值9.9元~12.9元不等的餐巾纸,4天内商品陆续送达后便以自行寄回的方式退货退款。他先垫付了每件10元左右的运费,待商家收到货后会理赔8元~12元不等的运费险,有时他需要倒贴2元~3元。“公司要求,每天必须完成3单,不干就走人。”小何说。