数百人在“海外版拼多多”Temu的广州总部聚众维权

这两天有个热搜，就是数百人在“海外版拼多多”Temu的广州总部聚众维权。快火助手发现，媒体第一时间报道说都是商家，但后来查证商家只有10几家，其他人是商家请来呐喊示威的。

不管是拼多多还是Temu，平台和商家的矛盾由来已久，快火助手的观点是，平台气质就是跪舔消费者，商家背地里都管拼多多/Temu叫索马里平台。

但谁让人家是古希腊掌管流量的神呢，Temu是跨境平台，所以多数商家采用的是全托管模式，商家只需要供货，平台负责营销物流售后等，这就注定了商家的话语权是比较弱的。快火助手了解到，这次闹事的具体原因，和Temu最近突然开出大量罚单有关。

罚款理由是售后问题，罚款金额最低是不结算货款，最高是在不结算货款的基础上处以5倍商品申报价格的赔付金，这次闹事的商家里，据说多的被罚了几百万。快火助手认为，要是正经罚款也就算了，商家最不爽的点是平台给的理由非常含糊，并不解释每单触犯的具体问题，看不到证据、拿不到退货商品的同时，还要被扣除数倍的赔付金，而且有些罚款还是在订单完成后半年甚至一年后作出，这搁谁能信服啊。

看舆论发酵的厉害，快火助手观察到，公司出面表示平台不会去赚商家违规罚款的钱，罚了也是赔给消费者。但这是重点嘛，重点难道不该是动辄就仅退款的那些订单，到底是不是商家问题需要罚款？