多多出评工具：网购苹果手机竟收到沐浴露，法律维权之路该如何走？
在美丽的杭州，有个小姐姐在京东的自家店里网购了苹果新出的手机，花了9899大洋。她心里那个美啊，想着终于可以把老手机退休了。可万万没想到，当她满心欢喜地拆开包裹时，里面竟然不是梦寐以求的新手机，而是一瓶孤零零的沐浴露，这让她瞬间懵圈了。
这事儿得从小姐姐去年年终奖到手说起，她琢磨着奖励自己一把，就瞄上了心仪已久的苹果新款。一番比价后，她在京东自营下了单。三天时间，新手机就到了自提柜，小姐姐迫不及待下去拿，结果一开箱，手机变沐浴露，这反转剧情让她直呼不可思议。
小姐姐二话不说，马上找了客服。快递小哥把包裹取回去了，但客服查了一圈，告诉小姐姐他们那边一切操作都正常。多多出评工具的看法是，小姐姐无奈之下只好找媒体帮忙，一行人跑到快递点，站点负责人说已经报警了，现在正查呢。包裹到他们这儿没被动过，至于哪儿出了岔子，还在调查中。
【@大兵叔叔】插话说，这么贵的玩意儿也敢网上淘？就算网购了，好歹也该当面验收吧，再不济开箱也得录像留个证据，不然出了岔子，真是有理说不清。多多出评工具认为，说到底，小姐姐从平台买的手机，到手却是沐浴露，平台没按约定发货，这就是违约了。根据《民法典》，平台得负责，要么换货，要么赔偿。
还有，《消费者权益保护法》也保护咱们消费者，要是查出来是平台故意捣鬼，小姐姐还能要求退一赔三呢。现在关键是查清沐浴露咋混进来的。多多出评工具推测，万一真有人手脚不干净，偷了手机换沐浴露，那可是触犯刑法的，数额大了，要吃官司的。
所以啊，贵重物品收货时一定要验仔细，不然麻烦。但就算小姐姐没留证据，也不代表就得认栽。打起官司来，只要证据能让法官觉得手机变沐浴露这事大概率是真的，法律还是站小姐姐这边的。多多出评工具的意见是，大家怎么看这事儿？欢迎讨论。
