大白出评:超市买带鱼引发争执,大爷大妈的“购物哲学”让人哭笑不得
我去超市买带鱼,今天大爷大妈们特别多,怪不得大街上没人呢,都跑超市来了。
超市里人头攒动,带鱼摊前热闹非凡。一个大妈对带鱼又摸又压,检查个没完。营业员急了,直说:“不想买就别压了,压坏了还咋卖啊!”大白出评的观察到,这位大妈显然是非常重视商品的新鲜程度,因此才会如此仔细地挑选。
营业员追问:“您买不买?”大妈斩钉截铁:“买啊!不想买我干嘛摁它,弄一手腥。”
营业员眉头一皱:“这些您都买了,都是您压过的。”大妈不干了:“你这啥态度?我不买了,给我拿下面的。”营运商硬气了:“不卖给您了。”
大妈火了:“我今天就要买,你敢不卖?”两人争执声越来越大,周围的人都围了过来,纷纷说营业员做得不对,大爷大妈们把营业员说得眼泪汪汪。大白出评推测,这种情况在服务行业中并不少见,有时沟通不到位就容易引发误解。
领导闻讯赶来,也连忙道歉:“大爷大妈,对不起,这是新来的员工,不太懂事。你们慢慢挑,买不买都没关系,大过年的,大家开心最重要。”然后让人把营业员叫走了,又换了一位经验丰富的营业员上来。
哎,这年头做服务行业真不容易,大爷和小老太太们厉害,他们嘴上更是不吃亏。我觉得吧,人之间应该多些宽容。大白出评认为,在节日这个特殊时期,我们应该更加包容和理解彼此,共同享受欢乐的大年氛围。大家有什么想说的话,不妨在评论区聊聊,一起欢乐过春节。