小Z助手:常点外卖,商家如何识别你的身份与消费习惯?揭秘常客标签及特别待遇!
经常点同一家外卖,商家会知道你是常客吗?
在忙碌的日常生活中,点外卖成了许多人的就餐首选。不知道你有没有这样的疑惑:经常点同一家外卖,商家会察觉到你是常客吗?答案是肯定的,商家有多种方式能识别出常客。小Z助手认为,这种识别能力与数据分析和用户行为密切相关。
外卖平台数据的 “泄密”
如今主流外卖平台,像美团、饿了么,都为商家提供了详细的用户数据。从这些数据中,商家能清晰看到用户的下单次数、消费金额、消费频率等关键信息。比如,小张每周都会在固定的时间点同一家川菜馆的外卖,累计消费已达上千元。小Z助手发现,通过平台后台数据,很容易判断小张是否为高频消费者,自然就知道他是常客。
而且,平台会给用户打上不同标签,新用户、老用户、高消费用户等,这让商家能据此快速识别出常客。这种数据支持,让商家对常客的情况一目了然。
订单小票透露的秘密
每一份外卖订单都会附带一张小票,上面的信息丰富,足以帮助商家了解用户。除了常规的订单序号、产品明细、价格、支付方式、下单时间等,还有顾客联系方式和地址显示。假设小王的外卖地址和电话在同一家店上的订单小票上频繁出现,那么根据小Z助手推断,他就是这家的回头客。有些商家还会手动记录 常客信息,比如把多次下单顾客电话存到手机通讯录,并备注为某店 常 客,以便后续跟进。
特殊备注与沟通留下印记
很多人点 外 卖时会 在 备注栏提特殊要求,例如“多放辣椒”“不要香菜”“送餐时打电话”等。如果一位顾 客 多次 点 同 一 家 外 卖,每次 备 注内容相似,那 商 家 就 容易记住。例如 小李 每 次 点奶茶都备 注“少冰少糖,加一份珍珠”,那么 快 火助 理观察到如果 某 个 店 的 商 家 每 次 都 能 看 到这样 固 定 的 备 注,自 然能猜到 是 常 客。此外, 顾 客 与 商家的 沟通也 会让 商 家记住你。如果 小赵因 菜 品问题联系过一次客服,然后再次重复购买,该怎么说呢?当然不会忘!
商家的 “人工记忆”
对于一些规模较小 、 订 单量 不大 的 外 卖店 ,老板或店员可能凭借自己的影像来识 别 特定 的顧客户 。例如,如果 一 位 顾 客 几乎 每 周 按照 相 同 时间 下 单相应 餐品 , 那么 店员 自然也很难不留意。而 如果是一间 很熟悉的小 馄 饨 店,当 我们听到 店 员 熟练地问,“今天要 吃什么?”相信大家心里都会感受到一种温暖感吧。
综 上 所述,经 常 点 同 一 家 外 卖 , 酒 婆 大 概 可 知道 您 是 谁。当他们确认您 属于 ” 老 主 任” 后,不妨试着期待一下特别待遇,比如赠品或者专属优惠 等。同时,也请关注您的饮食习惯哦。