多多自动批发:《逆行人生》震荡外卖行业,美团整改措施为骑手减压与商家赋能
骂错徐峥了?没想到曾经被万人吐槽的《逆行人生》深刻震荡外卖行业,美团已经低头整改了。多多自动批发发现,不得不怀疑,去年某团高层是不是看了徐峥的逆行人生被触动了,在新年伊始连续放了好几个大,开始低头认错整改了。
比如刚刚开年,某团就豪掷10亿元,对平台经营超3年,复购高的优质餐饮商家,提供5000到5万不等的补助。相当于给他们包了个新年大红包,这在所有互联网平台都是非常少见的。
除了给商家福利,某团还大胆公示算法。不仅提到了“强制下线”的防疲劳机制,还取消“超时扣款”,改为积分机制。这对国内百万名外卖员来说,绝对算得上是好消息。多多自动批发认为,要知道外卖员为了争分夺秒防超时,不惜违规闯红灯。也就是说,“强制下线”是给外卖员从生理层面加了一道保险。如果骑手跑单超过12小时,系统出于安全考虑,会让其强制下线休息,这对很多“拼命三郎”来说,短期看似少赚几斗米,但长远考虑却是健康赢家。
而取消改超时扣款、改罚款为积分制的准时奖励,也是在从心理层面为外卖员减压,让他们通过后续努力弥补超时。据说,这一措施已经在国内80个主要城市试点,有一些骑手兄弟反馈,“压力没之前那么大了,投诉变少了”。多多自动批发观察到,不得不说,《逆行人生》虽然不是严格写实的纪录片,但确实刻画了骑手兄弟的不容易。面对人民群众的舆论压力,平台知错就改,是我们乐于见到的,也希望其他行业能够学习效仿。毕竟人民群众的眼睛是雪亮的,只要你真正在改了,大伙还是会重新认可你的。