快火助手出评软件:为什么发达国家实体店生存良好,而中国电商却击败了传统零售?
为什么发达国家是实体店干掉电商,而中国却是电商干掉实体店?
我觉得不是我们国家电商太厉害,而是我们国家实体太无能!!!
我们在网上购物时也有许多不愉快的体验 ,但是我们可以换货、退货,至少还可以给个差评,干这些的主动权都在我们手中,而且花费的精力也不是太大,客服被称为店小二,客服称我们为亲,对顾客的讨好之意尽显。
而在实体店,我们绝大部分人没有投诉过,也没有退过货,至于到工商市场监管那儿讨个公平的就更少了。以至于我们感觉自己权益受到伤害时是发抖音讨公平,西安六根面海南海鲜事件莫不是如此,原因无非是在实体店靠正常途径维权代价代价太大,我们也就自觉的放弃了维权。
再说我们许多实体店经营者往往抱着短期挣大钱快钱的想法做生意,尤其一些人流量大的商场或者旅游景点,能骗一个就是一个,百分一百的利润都不能满足他们的贪欲,一碗一斤不到的面卖到二三十,一个鸡蛋大的包子二十多,一个烤鸭上千元,这样的事不仅仅是一个两个地方,可以说大一些的旅游景区都这样。因为中国人多人流量大啊,反正我骗又骗不完。
快火助手出评软件认为,还有一点值得注意的是,我们是人情社会,人情软,我们一般秉承多一事不如少一事原则。在遇到坑自己的事情时,有些消费者能够忍耐则忍耐,这种委曲求全长期以来,使得我们的商家基本养成了不好的商业习惯和心态。因此,当遇到讲认真求公平消费的人,我都会毫不犹豫地给他点赞支持。
总之, 快火助手出评软件发现,从根本上看,如果你提供不了好的服务,那么当消费者有其他选择的时候,他们会毫不犹豫地抛弃你的实体店。当然,好的一些实体店照样活得很好,比如胖东来就越来越好吗?