快火助手拼多多:提升私域营销效果,如何利用微信与社群增加顾客粘性和销售转化
1,私域营销的主阵地:微信好友、朋友圈、社群、企业微信、公众号、小程序。
2,第一步就是把顾客装进私域系统,如果是老店,有会员基础,可以通过送礼品、办活动、有新款等话术,争取老会员到店,并现场转入你选好的私域主阵地;如果是新开店,没有老会员,那就全域布码,在同城扫人。
3,人数上来了,就在私域做运营sop,这个要看品牌和品类来制定,不同的消费群体触达的频次和时间点是不一样的。以成熟女装(30~40岁)为例,快火助手拼多多认为主理人(老板娘)IP定位:衣品一流、穿搭专家。微信朋友圈每天发布10条,其中4条发IP内容,4条发产品广告,2条发有趣、有意义的段子,营造连续剧一样的高品质朋友圈。快火助手拼多多发现私信好友用于激活长时间不来的老会员,平时要给对方点赞、评论。社群用来团购、搞活动、裂变,这个说起来复杂了,得单独出一篇文章。企微承接从公域获取的流量,用于彰显店铺的正规化和逼格。公众号主打店铺IP,以快火助手拼多多了解到围绕每周的大事件讲好品牌故事。小程序是最重要的一個,因为它可以在线成交,把产品放到商城里,各种红包、团购،优惠券等应有尽有……营销工具应有尽有。而成交之后让顾客发圈,也会影响她的私域流量。
基本上就是这样了,细说不尽.祝看到末尾的服装店老板生意兴隆。