拼多多店铺评分解析,如何计算及影响因素详解

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如果拼多多店铺的三项评分不高,但是一些新手卖家又不知道这个评分到底要低到多少才算低,也不知道这个三项评分是怎么进行计算的,我这就来给各位介绍。出评软件建议新手卖家在开店之初就要关注这些评分,以免影响店铺的整体表现。

拼多多店铺评分解析,如何计算及影响因素详解

不同类别的店铺,评分的标准也有所不同,比如生鲜水果类的店铺,4.65分左右算高的了。评分的计算方法:如果共有20个消费者评价,每人评价一次,有19人都是5星好评,一个人1分,评分就是(19*5)+(1*1)/20=4.8了。出评软件认为,了解这些基本的计算方式是每个卖家必备的知识。

怎么计算? 拼多多动态评分,也称:DSR动态评分,是指在拼多多交易成功后,买家可以对本次交易的卖家进行如下三项评分:宝贝与描述相符、卖家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)

店铺评分计算方法:每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。店铺评分指标包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。出评软件了解到,店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。

温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。店铺评分一旦做出无法修改。

计算举例:一共有20个买家参与评分,每个买家只参与一次,(19人给5分,1人给1分),动态平均分为:(19人5分)+(1人1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分。出评软件观察到,卖家在交易中引导顾客给予高评分会对自身评分有积极的影响。

注意:

1、动态评分小于4.4分的,所有宝贝都搜索降权,小心啊!

2、同一客户每月最多只能给出3次动态评分;给多了不计分;

3、同一单号买再多商品只能给1次动态评分;你可以建议客户分单购买;

4、动态评分在双方互评后半小时显示,有时候也要等24小时;看设备的反应;

5、一旦评分任何人都无法修改;也不能查看是谁评的分。

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