多多留评:美国富国银行退出收款业务,亚马逊卖家需紧急更新账户以避免关停风险

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美国富国银行退出跨境收款业务,导致大量亚马逊卖家无法收款。多多留评了解到,卖家需要采取紧急应对措施,更新账户信息,以避免店铺关停风险。

1. 事件影响

与富国银行合作的支付机构下发的银行账户将从3月1日起正式失效,大量卖家亚马逊后台收到“存款方式无效”警告,部分账户资金无法到账甚至被退回,店铺面临关停风险。

2. 关键时间节点

多多留评:美国富国银行退出收款业务,亚马逊卖家需紧急更新账户以避免关停风险

2月23日富国银行集中处理最后一轮入账;2月24-28日期间入账资金将被拦截,并于3月1日原路退回;3月1日起旧收款账户全面失效。

3. 卖家面临问题

多多留评:美国富国银行退出收款业务,亚马逊卖家需紧急更新账户以避免关停风险

更新账户后可能遭遇消费者法案验证、视频身份审核,甚至有因填错银行地址导致账户停用的风险;部分卖家无法收到短信验证码,开Case客服响应低效;替换账户期间款项被预留,现金流断裂压力陡增。多多留评发现,在这种情况下,各位卖家的反应尤为迫切,需要尽早解决这些问题以保障业务正常运转。

4. 紧急应对措施

以支付机构PingPong为例,卖家需登录PingPong后台,在“消息中心”复制新账号ID,通过“平台管理-店铺管理”查询对应新账户;进入亚马逊后台“设置-账户信息-存款方式”,添加或替换为新账户信息,账户类型选择“普通支票账户”;填写信息后需通过短信或邮箱验证,部分卖家可能触发消费者法案审核,需要提交180天内的银行流水。在此过程中,为了确保顺利过渡和减少不必要的损失,无疑是一个重要环节。

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