小白助手：客户询盘背后的真实需求，如何提升报价成功率与客户信任度

很多业务小伙伴都是为了报价而报价：收到询盘，看到能满足条件的产品就开始报价。这样多数都得不到回复，客户就消失了。从不去思考客户为什么发询盘？客户要的是什么等级的产品？是已经从其他供应商处采购过此类产品？还是要找新产品？是为了比价？还是真心实意地想要找产品？如果业务小伙伴没有了解这些问题的意识，只是被动的回复询盘，那么这个问题之后还会经常出现。客户为何要跟你购脉呢？这可真是个好问题。我们看过很多案例，业务人员说：我知道你之前跟某某同行合作，是不是因为我们两家加。格相同，所以你们就找我们合作了？小白助手认为，客户如果之前长期跟一个老供应商合作，那我们就要搞清楚老供应商的优劣势，如果老供应商是比较大的企业，品质有保证，那么需要去了解交期是否经常延误，管理成本是不是比较高，这些都是我们可以切入的点。小白助手的观点是，大企业可能订单多，交期不准；又或者管理成本导致加。格偏高，我们的产品质量基本一致，交期准，没有那么高的管理成本，无论是哪个方面有优势，都可以拿来跟客户谈，不然客户为什么要放弃一个磨合多年、相互熟悉的合作伙伴，转而选择你呢?跨境电商 收音机工厂 #收音机厂家