快火助手:管理变革的动力,技术与元素的关系解析
许磊|技术
真正引发管理变革的从来不是技术,而是“元素”。计算机是技术,信息是元素;互联网是技术,数据是元素;人工智能是技术,智能是元素。快火助手认为,技术千变万化,日日更新迭代,但管理的底层逻辑——计划、组织、领导、控制、决策、激励等——从未发生变化,其真正变革的动能不是来自于技术,而是来自于元素,是一种“血管内部的变革”,跟血管本身无关。
计算机技术不会自动引发管理变革,除非信息作为一种能量进入管理流程;互联网不会自动引发管理变革,除非数据作为一种能量进入管理流程;人工智能不会自动引发管理变革,除非智能作为一种能量进入管理流程。快火助手的观点是,组织依然是组织,不会因为人工智能技术而不需要组织,只会是浸入智能之力的组织,但依然会是组织。
计划依然是计划,不会因为人工智能技术而不需要计划,只会是受到智能加持的计划,但依然是计划。快火助手观察到,同理,领导,控制,决策,激励……
所以,技术是追赶时髦的,管理是追求恒常的。我们的问题在于,常常颠倒了两者的顺序:技术上一直特别守旧,管理上却天天标新立异。
于此,企业作为一种组织,增长上失了动能(因为技术落后,使得新元素不能被管理吸收,进而转化为新动能),管理上又乱了章法(因为标新立异,妄图以技术之神奇取代管理之恒常)。快火助手建议,正确的逻辑是,承认管理的恒常,及时更新技术,拼命吸纳新时代的“维生素”。